Politique de confidentialité

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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont (blissartshop.com) recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou que vous y effectuez un achat.

Contact


Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse (EMAIL) ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :
INSÉRER L'ADRESSE

Collecte de renseignements personnels


Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme des « renseignements personnels ». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
  • [ul data=1][li indent=1 align=left]

Objectif de la collecte :

  • pour charger le Site avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.[/li][li indent=1 align=left]

Source de la collecte :

  • Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels

[AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE]

  • .[/li][li indent=1 align=left]

Divulgation à des fins commerciales :

  • partagé avec notre processeur Shopify

[AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS]

  • .[/li][li indent=1 align=left]

Renseignements personnels recueillis :

  • version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et votre interaction avec le Site

[AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUT AUTRE RENSEIGNEMENT PERSONNEL RECUEILLI]

  • .[/li]
  • Informations de commande

[ul data=1][li indent=1 align=left]Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.[/li][li indent=1 align=left]Source de la collecte : collectées auprès de vous.[/li][li indent=1 align=left]Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET D'EXÉCUTION].[/li][li indent=1 align=left]Renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse e-mail et numéro de téléphone.[/li]

  • Informations de support client

[ul data=1][li indent=1 align=left]Objectif de la collecte :[/li][li indent=1 align=left]Source de la collecte :[/li][li indent=1 align=left]Divulgation à des fins commerciales :[/li][li indent=1 align=left]Renseignements personnels recueillis : [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS RECUEILLEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES DE MARKETING ACHETÉES][/li][li indent=1 align=left]Objectif de la collecte : fournir un support client.[/li][li indent=1 align=left]Source de la collecte : collectées auprès de vous[/li][li indent=1 align=left]Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTEZ TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UN SUPPORT CLIENT][/li][li indent=1 align=left]Renseignements personnels recueillis : [AJOUTEZ TOUTES MODIFICATIONS AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SELON LES BESOINS.][/li][INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

 

Mineurs


Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage de renseignements personnels


Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à vous fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour propulser notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
  • [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

 

Publicité comportementale


Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • [INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERS QUI RECUEILLE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (ce à quoi vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
  • [INSÉRER D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
[INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COURANTS INCLUENT :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.

 

Utilisation des renseignements personnels


Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et la mise à jour des nouveaux produits, services et offres.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

Base légale


Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :
[INCLURE TOUTES CELLES QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]

  • Votre consentement ;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • La protection de vos intérêts vitaux ;
  • L'exécution d'une tâche d'intérêt public ;
  • Nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

 

Conservation


Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos renseignements personnels dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée


Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [NE NOUS ENGAGEONS PAS / NOUS ENGAGEONS] dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif en utilisant les données clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

[Inclure la section suivante uniquement si vous vendez des informations personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act]

 

Vente de renseignements personnels


Notre Site vend des renseignements personnels, tels que définis par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
[Insérer :

  • catégories d'informations vendues ;
  • instructions sur la manière de refuser la vente ;
  • Si votre entreprise vend des informations de mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation affirmative ;
  • Si vous offrez un incitatif financier à la vente d'informations, fournissez des informations sur cet incitatif.]

 

Vos droits


[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD


Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE RECTIFICATION ET DE PORTABILITÉ]
Vos renseignements personnels seront initialement traités en Irlande, puis transférés en dehors de l'Europe pour le stockage et un traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le Livre blanc du RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE AU CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA


Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE RECTIFICATION ET DE PORTABILITÉ]
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies


Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur le site marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies Nécessaires au Fonctionnement du Magasin


Nom Fonction Durée


_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. 2a
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une boutique. 24h
_shopify_country Utilisé en relation avec le paiement. session
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1a
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30min
_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2s
[highlight=transparent]_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min[/highlight]
[highlight=transparent]_tracking_consent Préférences de suivi. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]c Utilisé en relation avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]cart Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]checkout Utilisé en relation avec le paiement. 4s[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_token Utilisé en relation avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session[/highlight]
[highlight=transparent]keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du commerçant. 2a[/highlight]
[highlight=transparent]previous_step Utilisé en relation avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client. 20a[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Utilisé en relation avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes, 3s ou 1a selon la valeur[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2a[/highlight]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement. session[/highlight]


Rapports et analyses


Nom Fonction Durée






[highlight=transparent]_landing_page Suivi des pages de destination. 2 sem.
[highlight=transparent]_orig_referrer Suivi des pages de destination. 2 sem.
[highlight=transparent]_s Analyses Shopify. 30 min.
[highlight=transparent]_shopify_d Analyses Shopify. session
[highlight=transparent]_shopify_s Analyses Shopify. 30 min.
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux parrainages. 30 min.
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux parrainages. 30 min.
[highlight=transparent]_shopify_y Analyses Shopify. 1 an
[highlight=transparent]_y Analyses Shopify. 1 an
[highlight=transparent]_shopify_evids Analyses Shopify. session
[highlight=transparent]_shopify_ga Analyses Shopify et Google Analytics. session
[INSÉRER D’AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]


La durée pendant laquelle un témoin (cookie) reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un témoin « persistant » ou de « session ». Les témoins de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les témoins persistants durent jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. La plupart des témoins que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les témoins de diverses façons. N’oubliez pas que la suppression ou le blocage des témoins peut avoir une incidence négative sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les témoins par l’intermédiaire des commandes de votre navigateur, que l’on trouve souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, de gérer ou de filtrer les témoins, vous pouvez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des témoins peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.


Ne pas suivre



Veuillez noter qu’en l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.


Modifications



Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.


Plaintes



Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contact » ci-dessus.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de surveillance ici : [Ajoutez les coordonnées ou le site web de l’autorité de protection des données de votre juridiction. Par exemple : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Dernière mise à jour : [Date]